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政务服务技术-社区居民还能在该平台上学习疫情防控知识-八卦新闻网

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网综新标准

電子政務是政府治理體系和治理能力現代化的重要工具,是降低行政成本,提高行政效率的有效抓手。電子政務不是簡單地將政務活動數字化,而是要面向公共服務和社會治理需求,對跨部門、跨行業的網絡資源、數據資源和系統資源進行資源整合,推進政府業務協同,政務流程再造,提高服務能力和業務效能。2020年省政府工作報告提出,推進「互聯網+政務服務」,完善全省一體化政務服務平台功能,省市縣三級政務服務事項網上可辦率達到95%以上。

從地圖大數據預測人流趨勢,到同乘人員查詢;從智能平台助力社區摸排,到疫情自查上報,我省多地採用互聯網+、大數據等手段,織就了一張疫情防控的大網。在一手抓疫情防控,一手抓生產經營的當下,各職能部門紛紛推出「不見面審批」,加大對手機客戶端、政務服務網站等線上平台的使用效率,服務企業復工復產。

疫情之下,省級信息平台迅速搭建。而在社區,一個個針對疫情管理的線上平台也如雨後春筍般湧現,並成為基層戰疫的「利器」。

雲計算、大數據、人工智能、區塊鏈、5G等新技術,為提升電子政務系統整合效率給予了技術支撐。當前,疫情造成的人員流動大幅減少的現實情況及復工復產的迫切需要,正在進一步深化「放管服」改革,推動電子政務發展。

2月11日11時,美聯盛航保險代理有限公司保定分公司財務人員王嫻正在通過「新稅在線」服務系統,與保定高新區稅務局第一稅務所工作人員進行遠程溝通。上傳相關資料幾分鐘后,這筆業務便辦結了。

我省統一政務服務移動端「冀時辦」已實現APP及支付寶、微信小程序全覆蓋,898項便民服務、電子卡證應用、辦事預約等事項實現隨時查、隨時約、隨時辦。

「好的,請提供您的身份證照片。」

家住阜城縣東苑小區的郝永軍在小區監測點的「社區大腦」二維碼上掃描后,信息自動進行了登記。在「社區大腦」的後台可以看到,他自疫情防控排查以來,共外出5次,家庭消毒8次,家庭人員無發熱癥狀。

「此次新冠肺炎疫情,不僅改變了人們的生活方式,也同時改造了政府部門的工作方式,倒逼電子政務快速發展。」在白德全看來,疫情結束后,數字經濟將會深度服務於產業轉型、政務服務等領域,電子政務勢將持續擴大服務範圍,為市場主體和群眾提供高效便捷的服務,不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

陳淑琴使用的「民情通」APP是「幸福秦皇島」工程的成果之一。2019年5月20日,搭載了「民情通」APP、「幸福秦皇島」APP、企業服務平台等的「幸福秦皇島」工程上線。

打通「最後一公里」,織密疫情防控數據網

原標題:河北電子政務按下「快進鍵」

自平台系統開發以來,省衛健委相關工作人員與來自阿里巴巴企業的技術團隊一道,不斷完善系統功能,反覆測試系統程序。在經過多輪試用后,平台自2月11日零時起平穩上線。截至2月13日,平台累計註冊用戶近12000人,註冊用戶數還在持續增長中。

與2003年抗擊「非典」相比,新冠肺炎疫情防控,可謂一場大數據時代的疫情阻擊戰。從省級部門到各個社區,得益於互聯網、大數據等技術的迅猛發展,一張覆蓋各地的疫情防控網絡越織越密。

大力推行「不見面審批」,拓展電子政務服務範圍

而在疫情暴發前,「互聯網+政務」服務已經在各地推行,我省多地利用信息化技術不斷進行公共服務的數字化變革。例如,廊坊開通數字化城市管理系統,唐山建設「數字城管」等。疫情暴發后,各地利用這些平台已有的數據庫及基礎功能,快速上線多種為疫情防控定製的新功能,從而在資源集約的同時實現精準防疫。

在我省一些地方,政府打通部門、層級、區域間的數據割裂,推動制定數據開放的規劃與規範,同時引入市場主體參与政務信息化建設,加快推動數字經濟擴展到公共服務和民生領域。

疫情期間,我省各地各部門拓展電子政務服務範圍,推行「不見面審批」,為有序復工復產提供便利。

疫情防控工作開展以來,「民情通」 APP將9萬余條人口信息數據共享給網格員;「幸福秦皇島」APP實現了260多項政務在線辦理;「幸福城市平台」微信公眾號設置了自主申報、居民登記、防疫調查等功能,居民和企業可以在線申報疫情防控相關信息。

「你好,我想提高公司的發票開票限額。」

近日,省發改委實行投資項目審批事項統一網上申報與網上辦理。2月3日起,省政務服務大廳臨時實行網上辦、電話辦、郵遞辦、預約辦的審批服務方式。

助力疫情防控,服務復工復產,河北電子政務按下「快進鍵」。專家分析,在公共服務和民生領域,「互聯網+政務」正在持續釋放新動能,推動「放管服」改革進一步深化,以智能化、數據化驅動治理能力轉型升級。

「社區大腦」是該縣針對新冠肺炎疫情搭建的排查防控系統,該系統圍繞社區出入人員登記、家庭消毒情況、重點人員管理、志願服務需求等內容生成二維碼。此外,社區居民還能在該平台上學習疫情防控知識,發佈購物需求,社區志願者代辦后,會為居民送到家中。

「多虧了『民情通』,社區摸排工作效率提高了一大截。」陳淑琴邊展示着手機中的軟件邊說。作為秦皇島開發區珠江道街道明日星城社區的一名網格員,陳淑琴在疫情防控工作中負責330多戶居民情況的排查。而通過「民情通」APP,她可以利用系統中已採集的人員數據,及時與轄區居民取得聯繫。

該平台實現了從省市縣防控辦、疾控機構到基層醫療衛生機構人員對疫情的防控信息錄入填報,並同步給出統計分析報表。

「疫情期間推出各類『雲審批』等服務不應只是權宜之策,而應成為政府部門進一步提升電子政務服務效能的契機。」河北大學政法學院教授白德全認為,推動電子政務發展,是以信息化推進國家治理體系和治理能力現代化的必然要求。在當前以數據治理為核心的發展階段,促進政府數字化轉型是電子政務發展的新趨勢。

「新稅在線」通過使用釘釘軟件,讓納稅人、繳費人可以直接連線辦稅服務廳工作人員,在線傳遞圖片、表格、文檔等,實現「無紙化、無接觸」辦理涉稅繳費業務。2月3日,「新稅在線」正式上線。截至2月11日,該稅務所網上辦理業務462筆,郵寄發票116戶次。

經過九天九夜的技術「鏖戰」,「河北省新型冠狀病毒肺炎疫情防控管理信息平台」終於開發完成。

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